Bring your ideas to life
Anything you've even dreamed about is possible to realise just at the moment when you decided to win.
OUR COMPANY
Дагестан
Отчёт о поездке
партнерский выезд АТОН
14-17 сентября 2023 года
Инвестиционная компания АТОН частично оплачивает затраты на путешествия для своих сотрудников. Для них на постоянной основе мы делаем выезды с июня 2022 года. С тех пор по состоянию на январь 2024 мы провели 11 подобных туров
В этот раз предстояло организовать выезд уже для партнеров АТОНа со всей страны. Выбор пал на Дагестан и представители компании обратились к нам
Запрос:
— За 4 дня показать основные красоты региона
— Проживание в гостиницах высокого уровня
— Сделать посиделку у костра на берегу Каспийского моря
— Организовать выступление танцевального коллектива и дискотеку
— В программе обязательно должен быть Дербент и Сулакский каньон
— У гостей разная логистика, организовать индивидуальные трансферы
— Согласовать меню и организовать каждый прием пищи
— Закупить воду, перекус в микроавтобусы, а также алкоголь на все дни тура
— Облегчить путь в Кубачи пикником на полпути
— Подготовить брендированный материал и закупить подарки
— Оформить официальный документооборот
— Добавить к программе эмоциональных фишек
Проект нужно сделать полностью под ключ. Предстояла большая работа:
4
дня
максимум местного
колорита
41
гость
38 партнеров
и 3 сотрудника
11
человек
команды
2 организатора и 1 проект-менеджер
3 водителя автобуса и 3 экскурсовода
1 фотограф и 1 видеограф
Реализация:
Гостиницы высокого уровня есть только в Махачкале и Дербенте, поэтому нашей главной задачей было разработать логистику так, чтобы гости не устали от переездов и увидели максимум красоты

Исходя из этого мы исключили отдаленные горные локации, путешествие к которым подразумевает размещение в горах
Программа по дням:
1
Прилёт, знакомство с Махачкалой, закат
на бархане Сарыкум
Сулакский каньон, кофейня
в скале, подвесной мост и катание на катере
Село ювелиров Кубачи, прогулка по вечернему Дербенту
Экраноплан Лунь, объекты ЮНЕСКО Дербента, этнотрапеза, вылет
2
3
4
Гости - занятые люди с разных уголков страны. Поэтому стояла проблема в логистике: кто-то прилетел с основной группой, у кого-то был рейс позже на несколько часов, кто-то прилетел на следующий день

Учитывая, что мы перемещались на 20-местных микроавтобусах, была необходимость в дополнительном трансфере

Мы организовали 19 индивидуальных трансферов под логистику гостей на автомобилях премиум-класса из любого места нашей программы. Таким образом группа всегда была в сборе комфортным для всех способом
Команда тура
Исходя из количества гостей для работы привлекли 3 водителя, 3 аккредитованных гида-экскурсовода, по одному в каждый автобус

Также был запрос на фото и видеоотчет по итогам поездки, следовательно наняли фотографа и видеографа. Реализацией программы проекта занимались два организатора на месте и один проект-менеджер в офисе

Итого команда проекта составила 11 человек: 3 водителя, 3 гида, 2 организатора, проект-менеджер, фотограф, видеограф
Для группового трансфера 48 человек (41 гость и 7 человек команды туры) по горной местности оптимально 3 микроавтобуса Мерседес Спринтер вместимостью 20 человек каждый

Каждый автобус имел свежий комфортный салон, кондиционер, микрофон, телевизор, холодильник для охлаждения воды. Водители опытные, вежливые, привыкшие к езде по горной местности
Групповые трансферы
Индивидуальные трансферы
К классической экскурсионной программе мы добавили ярких фишек. В качестве примера расскажем о двух. По факту их было 8, под каждый проект мы разрабатываем свои детали, если есть такой запрос от заказчика

На смотровой на Сулакский каньон мы провели 5 минут в полной тишине, сидя на небольших ярких коврах, которые мы потом подарили гостям. Это был особенный опыт молча наблюдать величие природы, очень эмоциональный момент, кто-то из гостей даже пустил слезу от грандиозности происходящего. Эти приятные моменты потом ассоциировались с красивыми коврами. Вторая фишка ниже
Требовалось одноместное и двухместное размещение гостей в гостиницах высокого уровня, которые есть только в крупных городах Дагестана: Махачкале и Дербенте

Бронировали отели за 4 месяца до старта проекта, делали дополнительные брони для заселяющихся раньше начала программы и выселяющихся позже
Еда важна, поэтому мы уделили ей особое внимание. Составили меню, чтобы был баланс между национальной и европейской кухней. Исключили повторы блюд, сделали разнообразное питание

Согласовали с заказчиком состав и количество блюд, граммовку на человека по каждому приему пищи. Учли индивидуальные особенности в питании гостей: вегетарианство, веганство, аллергии

На местах регулировали рассадку и контролировали выполнение заказа
Согласование меню и организация каждого приема пищи
Бронирование проживания в гостиницах
Гости проживали в гостинице на берегу Каспийского моря. Мы нашли рядом место в 300 метрах, где организовали непрерывно поддерживаемый костер, стулья пляжного типа, пледы, принесли свою колонку с музыкой

Самостоятельно организовали небольшой кейтеринг: арендовали посуду, закупили колу в стекле, выставили купленное во Владикавказе вино. Также у гостей была возможность заказать у кафе рядом кофе, чай, выпечку

Привлекли для работы двух кальянщиков, которые были ответственны за 10 кальянов, учитывали пожелания гостей при забивке каждого кальяна
В течение всей посиделки мы были рядом, контролировали чистоту и завершили свою работу вместе с уходом последних гостей уже ночью
Под проект адаптировали дизайн открыток местного дизайнера на тему Дагестана, а также наш фирменный стикерпак: мы заменили в нем наш логотип на логотип АТОНа

Примерно за месяц до поездки закупили необходимые по программе подарки: небольшие ковры и чайники-алладины. По программе был предусмотрен подарок в номерах в гостинице Дербента. Мы предварительно сделали закупку, упаковали, обвязали фирменной лентой заказчика и доставили из Махачкалы в Дербент, а представители гостиницы по нашей просьбе разложили презент в каждый номер

В проекте у гостей была сложная логистика, поэтому не все получили запланированные подарки. После проекта мы отправили остатки заказчику через курьера
Подготовка брендированного материала и закупка подарков
Сделать вечерне-ночную посиделку у костра на берегу Каспийского моря
Для комфорта гостей в микроавтобусах всегда была охлажденная вода, перекус

Также в республике есть риск купить некачественный алкоголь и малый ассортимент вин ценой выше 1000 рублей, поэтому мы приобрели его в городе Владикавказе в магазине федеральной сети. Согласовали перечень покупаемого алкоголя с заказчиком и доставили потом в Махачкалу
После проекта мы контролировали сроки и качество предоставления фото и видеоотчета. Согласовывали процесс и вносили правки в монтаж ролика. По итогу получился фотоотчет из 1000 фотографий и отчетный ролик на 3 минуты с самыми яркими моментами путешествия
Фото и видеоотчет
Закупка воды, перекуса в микроавтобусы и алкоголя на все дни тура
Первая фишка выше, а сейчас расскажем о второй

Мы были в селе ювелиров Кубачи. Здесь иногда можно встретить жительниц на улицах, которые вяжут одежду сидя в белых кубачинских платках. Мы договорились, чтобы местные бабушки подарили гостям вязанные следки, называемые здесь "джурабы". Это произошло как бы невзначай и стало приятным сюрпризом для гостей.
В один из вечеров на ужине была организована развлекательная программа. Был отдельный зал. Познакомили гостей с местными танцами, творческий коллектив выступил с 3 номерами: приветственный танец "кража невесты", акушинка и танец с огнем. В конце вечера была дискотека с приглашенными DJ со своим оборудованием

Организовали катание на катерах по Чиркейскому водохранилищу, а также мастер-класс по приготовлению национальной еды (чуду) во время этнотрапезы с тамадой
Оформить официальный документооборот
Все взаимодействия по проекту происходили официально под ключ через ЭДО (электронный документооборот). Заключили договор, согласовали приложения, сметы, предоставили все отчетные документы
По договоренности с компанией, мы добавили в программу кофе-брейк на полпути к селу Кубачи. Такой запрос поступил впервые, мы предварительно наметили возможные места для пикника и лично съездили на них перед проектом, чтобы оценить насколько они подойдут

В итоге выбрали живописное место на высоком берегу горной реки с полянкой и отличным видом на окрестности. Это было по пути к селу и недалеко от дороги

Организовали два самовара с горными травами, кофе в турке, сладости, стол, пледы
Облегчить долгую дорогу в Кубачи пикником на полпути
Организовать развлекательную программу